11月27日,杨浦区商标业务受理窗口被国家知识产权局商标局评为“全国优秀商标业务受理窗口”。
自2019年2月正式成立启用以来,窗口总计受理商标注册业务4910件,后续业务6598件。
为方便申请人就近办理商标业务,窗口采取了网上咨询、电话咨询、现场咨询三种方式,坚持“耐心细致、热情服务”的理念,做到“一次性全面告知”,保证“一次性提交成功”。在商标业务办理工作中,窗口以“三核对”(办理人核对一遍,申请人核对一遍,后台核对一遍)的方法来保证申请材料的准确性,避免后续出现补正情况而延长申请周期,真正做到“急人所急,难人所难”。
2023年,杨浦区商标受理窗口在全市率先升级为知识产权公共服务专业窗口,配备专业人员为各类主体和社会公众提供综合性知识产权公共服务。2024年杨浦区知识产权公共服务窗口被市知识产权局首批纳入政务服务平台公共服务事项标准化建设工作窗口。
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